為切實做好“兩會”期間安保維穩(wěn)工作，把做好“兩會”期間治安工作作為當前首要任務，積極主動作為，加強保安員法律意識與政治敏感度，扎實開展工作，更好提供信訪服務。溫州?？倢Υ舜?ldquo;兩會”安保工作高度重視，在林川江總經理的指示下，公司駐龍灣區(qū)行政管理中心保安大隊于5月1日至5月31日，組織開展為期一個月的保安員培訓工作，培訓主要內容為信訪處置、政治思想培訓和法律知識培訓等。

首先開展窗口崗位信訪接訪培訓，培訓要求要求全體安保人員要全力做好各項維穩(wěn)安保工作，時刻保持著高度的警惕性，在注重個人禮節(jié)禮貌的基礎上，思想上時刻不放松，遇到可疑信訪事件不遺漏，不放過，進行信訪接訪引導工作。并進行非法信訪事件緊急處理流程部署演練，演練從常見緊急事件的類型、特點、處理方式入手，結合實操出發(fā)，過程中嚴格要求保安員規(guī)范處理流程，明確責任到人，在保障自身安全情況下，第一時間的對非法信訪事件進行有效緊急處理，積極勸說信訪人員前往信訪相關單位并組織引導工作，及時上報大隊部與客戶單位，對拒不配合尋釁滋事的非法信訪人員撥打110報警。

其次開展政治培訓學習，為加強隊員個人政治思想從而提升信訪接訪業(yè)務水平。在辦公室主任周兆松的帶領下，大隊開展了保安員讀書日，設立在每周一中午,利用單位內部午休時間對《中國保安》相關章節(jié)進行分析點評，由保安大隊隊長進行總結內容及注意事項，分析大隊接訪及日常工作中所遇到類似情況時保安員應如何更妥善的處置。

同時召開法律知識培訓大會，由溫州市保安服務總公司人力資源部主任主持召開會議，強調保安員在工作中需要注意履行的法律責任與所擁有的權利。強調冷靜觀察，理性對待法律相關事件并依法處理。

    本次安保培訓專項活動在全國“兩會”召開的大背景下展開，溫州?？傫v龍灣區(qū)行政管理中心保安大隊認真部署安保培訓工作任務，時刻保持著高度的警惕性。培訓緊張有效，達到預期目標，有效的提升了溫州保總保安員的法律知識與信訪接訪業(yè)務水平能力，夯實了保安員安全保衛(wèi)工作開展基礎，提升了保安員政治思想水平，為“兩會”勝利召開創(chuàng)造良好的社會氛圍。在接下來的培訓工作中，溫州保總將繼續(xù)以優(yōu)化信訪服務為目標，做到“優(yōu)服務，零投訴”。